CURSOS A MEDIDA PARA PROBLEMAS REALES
Las empresas demandan cursos para atacar problemas reales
Las grandes empresas están cada vez menos dispuestas a ofrecer porque sí formación a sus empleados. Ahora quieren desarrollar programas a medida que resuelvan problemas reales.
"La tendencia de las empresas es abandonar el consumo masivo de programas estándar –tanto de larga como de corta duración– para sus profesionales. Los directores de recursos humanos necesitan ofrecer programas que encajen con un problema o preocupación actual de su organización. Quieren menos cursos diseñados por otros –las escuelas o empresas de formación– y más confeccionados a medida. De esta forma, el impacto en los participantes es mayor respecto al coste del programa". Así resume la tendencia en el mercado de formación para ejecutivos Eric Weber, vocal del consejo para programas directivos y Executive MBA del IESE. Enric Segarra, director de Leadership Development Program de Esade –un nuevo formato de programas para futuros directivos de primera línea que está desarrollando esta escuela de negocios– coincide que la demanda que mayor crecimiento está experimentando y lo seguirá haciendo en el futuro es la de programas a medida, "aunque hay mercado para todo y los programas abiertos también crecerán". Joaquín Uribarri, director de márketing e innovación de executive education del Instituto de Empresa, añade "que los altos cargos de las empresas están participando en el plan de formación, que no se centra ahora en cuestiones operativas, sino en cuestiones estratégicas como la gestión del cambio, el liderazgo, el posicionamiento de la compañía". Emilio Ronco, director de desarrollo corporativo de Epise, destaca que su compañía desarrolla entre un 80 y 85 por ciento de formación a medida y entre un 15 y 20 por ciento en cursos abiertos dirigidos a cubrir un primer nivel de conocimientos.
Felipe Llano, director de executive education de ESIC, añade que en las áreas de formación de las empresas españolas "cada vez hay una mayor profesionalización en la decisión de compra". Sin embargo, José Manuel Fuentes, presidente de Development Systems, cree que aún hay mucho camino por recorrer: "Muchas empresas aún no tienen un modelo de formación. Así, no se puede medir su efectividad", afirma.
Manuel Yáñez, socio director de Psicosoft, también responsabiliza a las empresas de formación y se muestra crítico con varias de las prácticas y modas de algunos proveedores del sector: "Sobra fantasía formativa: disparos, fogones, teatro, etcétera. También hay un exceso de formación enlatada. La que crece es la estratégica, que sí tiene impacto y añade valor en la cuenta de resultados. Hay que trabajar dentro del colectivo al que se forma, en la realidad de la empresa, más cercanos al puesto de trabajo del participante", explica.
Olga Alonso, directora de formación ejecutiva de ESCP-EAP, asegura que los contenidos más demandados actualmente se agrupan en tres áreas: estrategia, asociada a la gestión del cambio; modelos de liderazgo e innovación –generación de ideas y entrepreneurship–.
El resto de expertos destacan también todo lo referido a las personas, como el coaching, el liderazgo, la gestión de equipos y el desarrollo de personas; la eficiencia operativa; lo más directamente relacionado con el aumento del negocio –como la venta y la segmentación de clientes–; y el marketing.
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Fuente: EXPANSIÓN & EMPLEO Quique Rodríguez / Madrid, 21 de enero de 2006)
